近年來，網路的普及帶動線上旅遊蓬勃發展。三年前，燦星也搭上這股熱潮成立燦星旅遊網，雖然進入的時間不算早，但卻在短短三年期間奪下了台灣旅遊市場的龍頭寶座，成為台灣流量最大的旅遊網。這個後起之秀是如何締造龍頭寶座的佳績呢？「超值的行程規劃和成功的行銷策略是關鍵因素吧」！燦星旅遊網的行銷企劃陳囿任說。

“ 酷比解決廣告競價的飆漲問題 ”

「網路的普及讓網友隨手可得旅遊行程和價格，在資訊透明化的衝擊之下，是否能推出具競爭力的商品往往成為客戶上門的重要因素」，陳小姐補充說。此外，「當服務漸漸廣受大家認同之後，不斷地吸引新客源加入就成為另一個重要的關鍵因素了」！她進一步說明，「過去我們只用 Yahoo 旅遊專區和 Hinet 的旅遊頻道宣傳，不過為了能觸及更精準的目標族群，去年開始將廣告預算慢慢移轉至廣告效果更精準的宣傳管道」。

談到使用酷比精準廣告的心得，陳小姐強調說，「酷比能有效解決廣告競標費率飆漲的問題！」她補充說，「大家上網不外乎搜尋訂房、機票或旅遊景點等關鍵字，而這些被高度使用的關鍵字詞在點選費用競標的廣告平台越飆越高，不符成本效益」。「而酷比固定點選費率的機制不但能將準確的把訊息傳給精準目標，也能有效控制行銷預算」，陳小姐相當滿意地說。

“ 用心觀察時事，創造潛在客戶的需求 ”

除了選對的精準的宣傳管道之外，燦星也善用廣告文案創造網友的潛在需求。陳小姐長期觀察網友行為發現，「時間」和「地點」是網友搜尋行程時最關心的重點，因此他常運用熱門景點和旅遊旺季作為廣告訴求，有效提昇網友點選的興趣。此外，陳小姐也常結合報章雜誌上報導的熱門新聞衍生廣告文案，大幅提高廣告曝光的機率，同時也成功了誘發網友的潛在需求。

“ 精緻化服務，期許再創成長高峰 ”

燦星旅遊網坐穩線上旅遊市場的龍頭寶座後不但不引以為傲，反而更加用心經營，今天更推出尊榮旅遊行程，讓消費者可以號召三五好友或家人一同出遊，不必與他人合車、併團，更可以依據團員喜好小幅調整行程。這個甫推出即廣受好評的「Mini Tour」，相信就是燦星用心經營的最佳證明。